エレベーターはありますか？
申し訳ございません、エレベーターはございません。２階・３階の客室までは階段をご利用して頂くことになります。
宿泊料金はいくらになりますか?
詳しくはこちら宿泊プラン・料金をご覧下さい。
キャンセル料金は必要ですか?
予約成立後のキャンセルは、当館宿泊約款により下表のとおりキャンセル料を申し受けます。
一人当たりの料金（ルームチャージはルームあたり）
| 7日～5日前 | 宿泊料金の20% |
| 4日～2日前 | 宿泊料金の30% |
| 1日前 | 宿泊料金の50% |
| 当日 | 宿泊料金の100% |
| 無連絡キャンセル | 宿泊料金の100% |
補足：10～19人までは８日前・29人まで14日前・30人一ヶ月前より発生
キャンセルのお手続きはこちら予約照会・キャンセルからも可能です。
お部屋でインターネットはできますか？
館内で無線ＬＡＮが使えます。
パソコン等はお客様でご用意してください。
早い時間に旅館に着いた場合、荷物を預ってもらえますか？
お荷物はお預かりさせて頂きます。
あらかじめ到着時間の連絡はお願いします。
お食事場所について教えてください。
原則といたしまして、個室にてご用意させていただきます。
飲物の持込はできますか？
お食事の時に関しましてはご遠慮願います。
持ち込み料を頂く場合もございます。
お食事の時以外でしたら、ご自由にお飲みください。
旅館から荷物を送りたいのですが？
ヤマト運輸の宅急便と日本郵便のゆうパックを取り扱っております。
お気軽にご用命ください。
前もって荷物を送りたいのですが？
お荷物はお預かりいたします。
送られる前にあらかじめご連絡をお願いします。
チェックイン・チェックアウトの時間は？
チェックインは１５時からです。
お夕食付のプランでお申込みのお客様は１９時までにチェックインしてください。お夕食無しのプランでお申込みのお客様は２１時迄にお願いします。
やむを得ず時間までにチェックインできない場合は必ず連絡をお願いします。
チェックアウトは１０時迄です。
駐車場はありますか？ 無料ですか？
無料駐車場がございます。少し旅館から離れます（150Ｍ位）。
旅館の前までお越しください、ご案内いたします。大きなお荷物などがございましたら玄関で降ろしていただき、その後駐車場に回送してください。
クレジットカードは使えますか？
JCB・VISA・MASTER・AMEX・DINERS・デビッドカード（銀行系キャッシュカード）がご利用いただけます。
電子マネーは使えますか？
ApplePay、QUICPay、iD、楽天Edy、nanaco、WAON、Kitaca、Suica、PASMO、talca、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけんがご利用いただけます。
送迎はしてもらえるのですか？
ＪＲ二見浦駅～旅館、または路線バス・周遊バスの二見浦表参道バス停～旅館は15：00～19：00、
8：00～10：00の間は随時送迎いたします。到着時間をお知らせいただくか、到着後お電話ください。
その他の場所・時間に関しましてはお問合せください。
誕生日・記念日のケーキをご用意いただけますか？
２日前までにご連絡をいただきましたら予算に応じてご用意させていただきます。